Στο “μικροσκόπιο” μπαίνουν οι πλατφόρμες online παραγγελίας φαγητού. Τι ήταν αυτό που “θορύβησε”τις αρμόδιες υπηρεσίες. Αλλαγές στο πλαίσιο λειτουργίας ζητά ο Συνήγορος του Καταναλωτή.
Στο στόχαστρο του Συνηγόρου του Καταναλωτή βρίσκονται οι πλατφόρμες για ηλεκτρονική παραγγελία φαγητού μετά από καταγγελία και την επιβολή προστίμου σε επιχείρηση συνεργαζόμενη με τέτοια πλατφόρμα.
Το θέμα προέκυψε μετά από καταγγελία καταναλωτή, συστηματικού χρήστη πλατφόρμας που παρέχει υπηρεσίες online παραγγελιών φαγητού, ο οποίος προσέφυγε στον Συνήγορο του Καταναλωτή, έχοντας διαπιστώσει ότι οι τιμές των προϊόντων που προμηθευόταν από συγκεκριμένη, συνεργαζόμενη με την πλατφόρμα, επιχείρηση εστίασης ήταν υψηλότερες, σε σύγκριση με τις τιμές που ίσχυαν για πώληση εντός του φυσικού της καταστήματος.
Σημειώνεται ότι αυτή η πρακτική συνιστά αγορανομική παράβαση και συνεπάγεται την επιβολή κυρώσεων, δεδομένου ότι απαγορεύεται από τον νόμο να υπάρχουν ή να προκύπτουν με οποιονδήποτε τρόπο σε ένα κατάστημα διαφορετικές τιμές πώλησης των αγαθών.
Στο πλαίσιο αυτό, σύμφωνα με πληροφορίες του ΑΠΕ-ΜΠΕ, ο Συνήγορος του Καταναλωτή συνεργάστηκε για τη διερεύνηση της υπόθεσης με το αρμόδιο τμήμα Εμπορίου της οικείας Περιφερειακής Ενότητας, η οποία και προέβη σε καταλογισμό προστίμου στην ελεγχόμενη επιχείρηση, ύστερα από τη διενέργεια ελέγχων που επιβεβαίωσαν τους καταγγελτικούς ισχυρισμούς του καταναλωτή.
Νέο πλαίσιο δράσης
Παράλληλα, λαμβάνοντας υπόψη ότι οι υπηρεσίες ηλεκτρονικών παραγγελιών φαγητού μέσω πλατφόρμας γίνονται ολοένα πιο δημοφιλείς, καθώς και ότι ανάλογα φαινόμενα παράνομων πρακτικών καθιστούν αναγκαία την αποτελεσματικότερη προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, ο Συνήγορος του Καταναλωτή απηύθυνε σύσταση στην εταιρεία που διαχειρίζεται τη συγκεκριμένη πλατφόρμα, υποδεικνύοντας την ανάγκη διενέργειας εκτεταμένων δειγματοληπτικών ελέγχων επί των τιμοκαταλόγων των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι οι τιμές των προϊόντων τους είναι ίδιες με εκείνες που ισχύουν για πώληση εντός των καταστημάτων τους και να αποφεύγονται, έτσι, περιστατικά αθέμιτων και κρυφών χρεώσεων εις βάρος των ανυποψίαστων καταναλωτών.
Η Αναπληρώτρια Συνήγορος του Καταναλωτή Αθηνά Κοντογιάννη ανέφερε στο ΑΠΕ-ΜΠΕ ότι «Ο Συνήγορος του Καταναλωτή παρακολουθεί το θέμα σε ό,τι αφορά γενικότερα τις ηλεκτρονικές πλατφόρμες, ώστε, εάν παρατηρηθεί συστηματικότητα τέτοιων παραβατικών φαινόμενων, να παρέμβει με πιο στοχευμένες Συστάσεις, και σε συνεργασία με τις αρμόδιες εποπτικές αρχές, προς τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στη συγκεκριμένη αγορά. Στόχος παραμένει πάντοτε είναι η αποτελεσματικότερη προστασία των καταναλωτών από τις κάθε είδους αθέμιτες εμπορικές πρακτικές».
ΕΧΕΤΕ ΜΕΓΑΛΗ ΠΛΑΚΑ,ΜΑ ΠΟΛΥ ΜΕΓΑΛΗ ΠΛΑΚΑ ΟΛΟΙ ΟΙ ΣΧΟΛΙΑΣΤΕΣ.ΜΙΛΑΜΕ ΓΙΑ ΠΟΛΥ ΓΕΛΙΟ…….
ΟΠΩΣ ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΩ Η ΟΜΥΓΗΡΗΣ ΕΔΩ ΑΓΥΡΤΩΝ ΠΡΟΦΑΝΩΣ ΤΥΠΩΝ…ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΙΔΕΑ ΑΠΟ ΔΙΑΔΥΚΤΙΟ Κ ΤΟ ΚΟΣΜΟ ΤΟΥ…ΠΑΡΟΤΙ ΣΧΟΛΙΑΖΟΥΝ ΣΑΝ ΑΡΡΩΣΤΕΣ ΛΕΧΩΝΕΣ… ΜΙΑ ΧΑΡΑ ΕΙΝΑΙ ΟΛΑ ΣΤΙΣ ΟΝΛΑΙΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ Κ ΤΙΜΕΣ Κ ΕΛΠΙΖΩ ΝΑ ΜΕΙΝΟΥΝ ΩΣ ΕΧΟΥΝ!!!! ΜΙΑΣ Κ ΕΙΜΑΣΤΕ ΣΤΟ ΕΤΟΣ 2019….. ΠΑΡΑ ΤΙΣ ΑΓΩΝΙΩΔΗΣ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΕΣ ΙΘΑΓΕΝΩΝ ΑΤΑΚΤΩΝ ΟΜΑΔΩΝ ΠΛΥΘΗΣΜΟΥ…..ΑΠΟΔΕΙΞΕΩΣ Κ ΑΠΟΔΟΧΗΣ ΤΟΥ ΑΝΤΙΘΕΤΟΥ…..
και σε άλλες πλατφόρμες που δεν έχουν σχέση με φαγητό γίνεται αυτό
Το άρθρο αφορά παλιό φαστ φουντ,το οποίο έχει άλλες τιμές για ντελιβερι…Έχει εδώ και χρόνια έρθει σε χέρια πολυεθνικής,η οποία έχει ρίξει πολύ την ποιότητα και πουλάει πανάκριβα σκουπίδια……Σε ένα μάλιστα κατάστημα τους από τα πολλά που έκλεισαν,μου σερβιραν μεγάλη μερίδα πατάτες με μια καψαλισμενη κατσαρίδα μέσα στο άσπρο τους Μπολακι!!!!!!!Σε παρατήρηση μου,πως δεν παρηγγειλα κρέας με τις πατάτες μου,μου είπαν θα μου τις αλλάξουν αμέσως,και πως κάτι τέτοιο μπορεί να συμβεί!!!!!
και το net που παραγγελνεις online στις ιδιες σιωνιστικες εταιρειες δεν ανηκει ρε γουδι?μου εχεις και αποψη τρομαρα σου
εγω παραγγελνω ΚΥΡΙΩΣ!!!! ΕΠΕΙΔΗ ΕΝΑΣ ΣΥΜΠΛΑΓΜΑΤΙΚΟΣ Μ@@@@Σ ΜΕΣΟΣ ΕΛΛΗΝΑΣ ΨΗΦΟΦΟΡΟΣ ΝΔ-ΣΥΡΙΖΑ ΤΟ ΠΙΘΑΝΟΤΕΡΟ ΕΚΑΝΕ ΜΙΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΕΠΕΙΔΗ……. ΤΟΝ ΒΑΡΕΣΕ Η ΖΕΣΤΗ ΛΕΩ ΕΓΩ!! ΣΤΟ ΝΕΟΤΑΞΙΤΙΚΙΟ ¨ΣΥΝΗΓΟΡΟ” ΤΟΥ ΝΕΟΤΑΞΙΤΗ ΠΟΛΙΤΗ… ΜΗΠΩΣ ΘΑ ΚΑΤΡΓΗΘΕΙ Κ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΝΟΥΜΕ ΟΝΛΑΙΝ ΙΣΩΣ ΕΠΕΙΔΗ ΔΕ ΘΕΛΟΥΜΕ ΝΑ ΧΑΛΜΕ ΛΕΦΤΑ ΣΤΙΣ ΣΙΩΝΙΣΤΙΚΕΣ ΕΤΑΑΙΡΕΙΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ? ΕΝΑΣ ΑΓΑΝΑΑΚΤΙΣΜΕΝΟΣ ΛΕΕΙ!!!…ΕΚΑΝΕ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΑΚΟΥΣΟΝ ΑΚΟΥΣΝ ΕΠΕΙΔΗ ΔΕΝ ΗΤΑΝ ΙΔΙΕΣ ΟΙ ΤΙΜΕΣ…ΛΕΕΙ..ΟΤΙ ΝΑΝΑΙ
ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΝΕΤΕ ΑΠΟ ΤΟ ΜΑΓΑΖΙ ΟΧΙ ΣΕ ΜΕΣΑΖΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΝ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΠΙ ΤΟΥ ΚΕΡΔΟΥΣ .ΕΣΥ ΤΕΤΕΛΕΣΚΛΑΣΜΕΝΕ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕ ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΜΑΝΑΒΗ ΣΟΥ.
ΟΙ ΠΑΡΑΝΟΜΟΙ ΑΛΛΟΔΑΠΟΙ ΠΟΥ ΒΑΖΕΤΕ ΝΑ ΔΟΥΛΕΥΟΥΝ ΔΕΝ ΞΕΡΟΥΝ ΓΡΙ ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΚΑΙ ΚΑΝΟΥΝ ΛΑΘΗ ΣΤΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ, ΠΟΣΟ ΜΑΛΛΟΝ ΑΠΟ ΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ. ΣΚΑΣΤΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΠΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΘΗΚΕ ΑΠΟ ΕΛΛΗΝΕΣ ΠΟΛΙΤΕΣ ΚΑΙ ΜΗ ΜΙΛΑΣ ΚΑΘΟΛΟΥ.
Τα χάπια σου γρήγορα ψυχοπαθή παραληρεις!!!!!!!