“Είμαι πολύτεκνος και εχω ενταχθει το κοινωνικο τιμολογιο ρευματος. Απο τον Ιανουαριο οπου ενταχθηκα σταματησε να ερχεται λογαριασμος της ΔΕΗ . Εχω επικοινωνησει μαζι τους αλλα λεει οτι δεν ξερουν πως θα γινει η τιμολογηση μας από τις υπηρεσίες ή το υπουργειο ? και σε κανενα πολυτεκνο δεν εχουν στειλει λογαριασμο. Το ιδιο εχω παθει και απο αλλους πολυτεκνους με αλλους παροχους ρευματος. Τους έχω ζητήσει επανειλημμένως να μας στέλνουν λογαριασμο έναντι και ΄να γινει εκκαθαριση όταν λύσουν το πρόβλημα. Μεχρι και σημερα δεν εχουμε λαβει λογαριασμο. Αν μπορειτε αναδειξτε το προβλημα .
Ευχαριστω
Σωτηρης Οικονομοπουλος
Εκπαιδευτικος
Πολυτεκνος
Η απαντηση της ΔΕΗ στα προηγουμενα μηνυματα μου
ΔΕΗ <customercare@dei.gr>
Παρ 3 Μαΐ, 12:02 μ.μ.
Αγαπητέ κ. ΟΙΚΟΝΟΜΟΠΟΥΛΕ, Σε συνέχεια της επικοινωνίας σας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως η υπηρεσία μας καταβάλει την καλύτερη δυνατή προσπάθεια αναφορικά με την τιμολόγηση των εντεταγμένων παροχών στο Κοινωνικό Τιμολόγιο.
Απολογούμαστε για την καθυστέρηση που έχει προκληθεί και επικαλούμαστε την υπομονή σας για την έκδοση λογαριασμού, εντός του προσεχούς χρονικού διαστήματος.
Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ή διευκρίνιση παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Με εκτίμηση”
Θα του έρθει κεραμιδα μια και καλη.
Η ΔΕΔΔΗΕ στελνει της μετρησεις στους παροχους
ΠΑΡΤΕ ΤΗΛ ΤΗΝ ΔΕΔΔΗΕ να σας πουν αν εχετε ενεργο
κοινωνικο τιμολογιο αν σας πει οτι δε ειναι ενεργο
μετα ζητηστε αποτο ΛΟΓΙΣΤΗ σας
να ελεγξει το Κοινωνικο Τιμολογιο -Αιτηση που εχει
γινει στο ΟΠΕΚΑ αν ειναι ΕΝΕΡΓΗ
Ετσι θα διορθωθει αλλα οι μετρησεις που χαθηκαν
αν δε ηταν ενεργο στο ΟΠΕΚΑ το κοινωνικο τιμολογιο
δε θα τις αλλαξουν .΄…
Προσοχη στις αιτησεις ΚΟΤ να γινονται πριν το τελος Οκτωβριου
ΚΑΘΕ ΧΡΟΝΟ καθε ετος πρεπει να την ξανακανετε…αλλιως
τελος ετους το συστημα βγαζει αυτοματα ακυρο το ΚΟΤ!