Στο στόχαστρο επιτήδειων και απατεώνων έχουν μπει το τελευταίο διάστημα συνδρομητές της ψηφιακής πλατφόρμας Netflix, οι οποίοι θα πρέπει να είναι πολύ προσεκτικοί με οποιοδήποτε ηλεκτρονικό μήνυμα που μπορεί να εμφανιστεί στον λογαριασμό τους ή στο κινητό τους τηλέφωνο.
Σύμφωνα με την τακτική των επιτηδείων, το άνοιγμα του e-mail οδηγεί σε μια προσομοιωμένη, αλλά φαινομενικά πιστή εικόνα της ψηφιακής πλατφόρμας, που ζητά από τον συνδρομητή είτε να ανανεώσει τα στοιχεία του, είτε να ανανεώσει τα στοιχεία πληρωμής.
Στην περίπτωση που ο συνδρομητής δεν καταλάβει αμέσως ότι πρόκειται για απόπειρα εξαπάτησης, τότε θα βρεθεί σε μια σελίδα όπου θα κληθεί να μοιραστεί προσωπικές πληροφορίες, όπως για παράδειγμα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, κωδικούς κτλ. Εάν ούτε και τότε ο συνδρομητής καταλάβει και συμπληρώσει τα κενά με τα στοιχεία του, τότε υπάρχει σοβαρή πιθανότητα εντός ολίγων ημερών να δει τα χρήματα του λογαριασμού του να «κάνουν» φτερά.
Μέχρι στιγμής χιλιάδες τέτοια e-mail έχουν φύγει προς συνδρομητές του Netflix με τους περισσότερους να υποψιάζονται εξ αρχής ότι πρόκειται περί απάτης και άλλους, κυρίως μεγαλύτερης ηλικίας, να έχουν πέσει θύματα.
Απάτη και μέσω SMS
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πάντως δεν είναι και η μοναδική δίοδος που χρησιμοποιούν οι επίδοξοι απατεώνες προκειμένου να «παγιδεύσουν» τα υποψήφια θύματά τους.
Ανάλογη δραστηριότητα μπορεί να ακολουθηθεί και μέσω SMS στο κινητό τηλέφωνο του συνδρομητή, το οποίο μάλιστα αναφέρει πως το μήνυμα αυτό αποτελεί και την «τελευταία προειδοποίηση» προτού επιβληθούν περιορισμοί στον λογαριασμό του Netflix.
Στο ίδιο αυτό μήνυμα, δίνεται κι ένας ενεργός σύνδεσμος στον οποίο υποτίθεται πως ο χρήστης μπορεί να επικαιροποιήσει τα στοιχεία του. Σ’ αυτό το link είναι καλύτερο να μην κλικάρετε και διαγράψετε το μήνυμα.
Το Netflix προειδοποιεί
Σύμφωνα με όσα αναφέρει το Κέντρο Βοήθειας της πασίγνωστης διαδικτυακής πλατφόρμας με 223,1 εκατομμύρια συνδρομητές (σύμφωνα με καταμέτρηση τον Οκτώβριο του 2022), εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα γραπτό μήνυμα (SMS) που σας ζητά το e-mail, το τηλέφωνο, τον κωδικό πρόσβασης ή τον τρόπο πληρωμής του λογαριασμού σας στο Netflix, «πιθανότατα δεν προέρχεται από το Netflix.
Τι επισημαίνει η εταιρείας προκειμένου να προστατευτεί ένας λογαριασμός:
Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να δώσετε προσωπικά στοιχεία σε μήνυμα κειμένου ή email. Σε αυτά περιλαμβάνονται τα εξής:
Αριθμοί πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών
Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού
Κωδικοί πρόσβασης Netflix
Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ πληρωμή μέσω προμηθευτή ή τοποθεσίας web 3ου μέρους.
Αν το μήνυμα κειμένου ή το email συνδέεται με ένα URL το οποίο δεν αναγνωρίζετε, μην το πατήσετε ή μην κάνετε κλικ. Αν πατήσατε ή κάνατε κλικ, μην εισαγάγετε κανένα στοιχείο στην τοποθεσία web που άνοιξε.
Τι πρέπει να κάνω αν λάβω κάποιο ύποπτο email ή μήνυμα κειμένου;
Τα άτομα που προσπαθούν να σας εξαπατήσουν δεν μπορούν να λάβουν καμία πληροφορία για εσάς εκτός αν τους τη δώσετε. Επομένως μην κάνετε κλικ σε συνδέσεις από μηνύματα και μην απαντάτε.
Ύποπτα email
Μην κάνετε κλικ σε οποιαδήποτε από τις συνδέσεις και μην ανοίξετε κανένα από τα συνημμένα του.
Προωθήστε το email στη διεύθυνση phishing@netflix.com.
Αν το email σας απορριφθεί όταν το προωθήσετε, σημαίνει ότι έχουμε ήδη λάβει ένα αντίγραφο του μηνύματος ηλεκτρονικού ψαρέματος. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα παραπάνω εκτός από το να διαγράψετε το email η το μήνυμα.
Διαγράψτε το email.
Ύποπτα μηνύματα κειμένου (SMS)
Android
Επιλέξτε και κρατήστε πατημένο το μήνυμα που θέλετε να προωθήσετε.
Επιλέξτε Περισσότερα και, στη συνέχεια, Προώθηση.
Εισαγάγετε τη διεύθυνση phishing@netflix.com.
Επιλέξτε Αποστολή .
Διαγράψτε το μήνυμα.
iPhone, iPad, iPod Touch
Επιλέξτε και κρατήστε πατημένο το μήνυμα που θέλετε να προωθήσετε.
Επιλέξτε Περισσότερα… και, στη συνέχεια, το βέλος προώθησης .
Εισαγάγετε τη διεύθυνση phishing@netflix.com.
Επιλέξτε Αποστολή .
Διαγράψτε το μήνυμα.
