Αποζημιώσεις έως 500 ευρώ για τα νοικοκυριά και 1.000 ευρώ για τις επιχειρήσεις σε περιπτώσεις διακοπής ηλεκτροδότησης μεγάλης διάρκειας τόσο υπό κανονικές, όσο και υπό έκτακτες συνθήκες, προβλέπει το νέο πλαίσιο που τίθεται σε εφαρμογή από τη Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας.
Η ΡΑΕ ενέκρινε το πλαίσιο αποζημίωσης των καταναλωτών ηλεκτρικής ενέργειας από τον Διαχειριστή του Δικτύου (ΔΕΔΔΗΕ) σε περιπτώσεις διακοπής ηλεκτροδότησης μεγάλης διάρκειας τόσο υπό κανονικές, όσο και υπό έκτακτες συνθήκες, με απόφαση που προβλέπει ότι:
-Ο χρόνος αποκατάστασης της ηλεκτροδότησης ορίστηκε σε 12 ώρες για κανονικές συνθήκες και 48 ώρες για έκτακτες συνθήκες (για παράδειγμα ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές).
-Σε περίπτωση υπέρβασης του καθορισμένου χρόνου αποκατάστασης προβλέπεται η καταβολή οικονομικού ανταλλάγματος το ύψος του οποίου καθορίζεται ανάλογα με την κατηγορία των επηρεαζόμενων καταναλωτών χαμηλής τάσης (οικιακοί καταναλωτές, μη οικιακοί καταναλωτές). Το ποσό αυτό διαμορφώνεται για τους οικιακούς καταναλωτές στα 10 ευρώ έως και το 2024 και κλιμακώνεται σταδιακά στα 50 ευρώ τα επόμενα τέσσερα χρόνια. Για τους μη οικιακούς καταναλωτές το ποσό διαμορφώνεται στο διπλάσιο. Σημειώνεται πως οι καταναλωτές αποζημιώνονται με το ποσό αυτό και για κάθε 12 ώρες που συνεχίζεται η διακοπή της τροφοδοσίας τους μετά την πάροδο του καθορισμένου χρόνου αποκατάστασης. Ειδικότερα, εάν η βλάβη αποκατασταθεί (υπό κανονικές συνθήκες) εντός 12 ωρών, δεν προβλέπεται αποζημίωση. Εάν η βλάβη αποκατασταθεί μετά το πρώτο 12ωρο, τότε για κάθε 12ωρο η αποζημίωση θα είναι 10 ευρώ. Επίσης, ως ανώτερο όριο στο συνολικό καταβαλλόμενο ποσό ανά καταναλωτή και έτος ορίζεται το ποσό των 500 ευρώ για οικιακούς καταναλωτές και το ποσό των 1.000 ευρώ για μη οικιακούς καταναλωτές χαμηλής τάσης.
Η κλιμάκωση των αποζημιώσεων τα επόμενα χρόνια ανάλογα με την κατηγορία καταναλωτή καταγράφεται στον συνημμένο πίνακα.
Πίνακας : Μοναδιαίο οικονομικό αντάλλαγμα που καταβάλλεται σε περίπτωση υπέρβασης του χρόνου αποκατάστασης ηλεκτροδότησης και για κάθε 12 ώρες συνεχιζόμενης διακοπής
| Κατηγορία Καταναλωτών | Μοναδιαίο οικονομικό αντάλλαγμα που καταβάλλεται σε περίπτωση υπέρβασης του χρόνου αποκατάστασης ηλεκτροδότησης και για κάθε 12 ώρες συνεχιζόμενης διακοπής
(€) |
Ανώτατο όριο καταβαλλόμενου ποσού ανά καταναλωτή και περιστατικό
(€) |
||||
| Έως 31.12.24 | 2025 | 2026 | 2027 | 2028 | ||
| Οικιακοί | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 | 500 |
| Μη Οικιακοί Χαμηλής Τάσης | 20 | 40 | 60 | 80 | 100 | 1000 |
Είστε μεγάλα μουνόπ@ν@. Εμένα σε κάθε διακοπή ρεύματος χαλάει η πλακέτα του ψυγείου με τις ενδείξεις θερμοκρασίας. Και άμα καθυστερήσεις να πληρώσεις 10 μέρες σε ταράζουν στα τηλεφωνήματα τα άλλα μουνόπ@ν@ από τις εισπρακτικές (δικηγορικές) εταιρείες. Τους έχω ρίξει τα μπινελίκια. Τον πατέρα μου (87 χρονών χαμηλοσυνταξιούχο) τον είχαν 2 χρόνια χωρίς νυχτερινό ρεύμα λέγοντας πως έχουν πρόβλημα με τους μετρητές. Τον άλλαξαν μόλις τα μπινελίκια απογειώθηκαν και τους είπα πως την ηχογράφησή τους να την βάλουν να την ακούσουν οι υπεύθυνοι και την επόμενη φορά θα τους επισκεφθώ στα γραφεία τους. Η λέξη μουνόπ@ν@ είναι λίγη για να τους χαρακτηρίσει.
Τί μας λέτε ρε μαλάκες; Εμένα που κάνατε αιφνίδια διακοπή ρεύματος και πλήρωσα τριακόσια ευρώ τον καυστηρατζή ποιος θα με αποζημιώσει; Σε άλλους έχουν καεί ηλεκτρικές συσκευές από τις μαλακίες σας.