Πολύ σκληρά για να πεθάνουν αποδεικνύονται τα μετρητά καθώς συνεχίζουν να κατέχουν τη μερίδα του λέοντος των συναλλαγών στην Ευρώπη, σύμφωνα με έρευνα της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας.
Παρά την τάση προς τις ψηφιακές πληρωμές, ο αριθμός των πληρωμών με μετρητά παραμένει σημαντικός το 2024, ιδίως για τις πληρωμές μικρής αξίας και τις πληρωμές από άτομο σε άτομο, σημειώνει η ΕΚΤ στην έρευνά της.
Η πλειονότητα των καταναλωτών θεωρεί σημαντικό να υπάρχουν τα μετρητά ως επιλογή πληρωμής
Όσον αφορά τον αριθμό των πληρωμών, τα μετρητά χρησιμοποιούνται στο 52% των συναλλαγών, από 59% το 2022. Όσον αφορά την αξία, οι κάρτες είναι το πιο κυρίαρχο μέσο πληρωμής (με μερίδιο 45%, από 46%), ακολουθούμενο από τα μετρητά (39%, από 42%) και τις εφαρμογές κινητών τηλεφώνων (7%, από 4%).
Το αυξανόμενο μερίδιο των ψηφιακών πληρωμών υποστηρίζεται από την αύξηση των ηλεκτρονικών πληρωμών- αυτές αντιπροσωπεύουν το 21% των καθημερινών πληρωμών των καταναλωτών σε αριθμό και το 36% σε αξία, από 17% και 28% αντίστοιχα το 2022.
Το πιο συχνά χρησιμοποιούμενο μέσο για τις ηλεκτρονικές πληρωμές είναι οι κάρτες, που αντιπροσωπεύουν το 48% των συναλλαγών, ακολουθούμενο από άλλα ηλεκτρονικά μέσα πληρωμής, όπως τα πορτοφόλια πληρωμών και οι εφαρμογές κινητών τηλεφώνων, που μαζί αντιπροσωπεύουν το 29% των συναλλαγών.
Ευρώπη: Οι προτιμήσεις σε κάρτα και μετρητά
Οι δηλωμένες προτιμήσεις πληρωμής των καταναλωτών δεν έχουν αλλάξει. Το 2024, όπως και το 2022, το 55% των καταναλωτών προτιμούν να πληρώνουν με κάρτες και άλλα μέσα χωρίς μετρητά στα καταστήματα, το 22% προτιμά να πληρώνει με μετρητά και το 23% δεν έχει σαφή προτίμηση. Κατά μέσο όρο, οι καταναλωτές θεωρούν τις κάρτες ταχύτερες και ευκολότερες στη χρήση. Θεωρούν τα μετρητά πιο χρήσιμα για τη διαχείριση των εξόδων τους και την προστασία της ιδιωτικής τους ζωής.
Η πλειονότητα των καταναλωτών (62% το 2024, από 60% το 2022) θεωρεί σημαντικό να υπάρχουν τα μετρητά ως επιλογή πληρωμής. Και μια μεγάλη πλειοψηφία (87%) είναι ικανοποιημένη με την πρόσβασή της σε μετρητά, θεωρώντας ότι είναι πολύ ή αρκετά εύκολο να κάνει ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ ή τράπεζα, αν και η ικανοποίηση μειώθηκε ελαφρώς (από 89% το 2022).
Το μέλος της Εκτελεστικής Επιτροπής Piero Cipollone επιβεβαίωσε τη δέσμευση της ΕΚΤ να προστατεύει την ελευθερία των καταναλωτών να πληρώνουν όπως επιλέγουν. «Είμαστε αφοσιωμένοι στη διασφάλιση ασφαλών, αποτελεσματικών και χωρίς αποκλεισμούς επιλογών πληρωμών», είπε.
