Έντεκα (11) νοσηλευτικά και ιατρικά τμήματα του Πανεπιστημιακού Γενικού Νοσοκομείου Αλεξανδρούπολης απέκτησαν την πιστοποίηση ISO 9001 του 2015, αποκτώντας σημαντικά «εργαλεία» στην παροχή υπηρεσιών υγείας υψηλής ποιότητας.
Η αξιολόγηση και η πιστοποίηση της ποιότητας στην υγειονομική φροντίδα, είναι θεμελιώδης για τους γιατρούς και τους νοσηλευτές που εργάζονται καθημερινά για την ευημερία των ασθενών.
Το Σύστημα Ποιότητας που εφαρμόζεται πλέον στο Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο Αλεξανδρούπολης βασίζεται στις αυστηρές απαιτήσεις και προδιαγραφές του διεθνούς προτύπου ISO 9001, πράγμα που σημαίνει πως εξασφαλίζεται η συνεχιζόμενη βελτίωση των υπηρεσιών, αλλά και η τήρηση των υψηλών προτύπων ποιότητας στην υγειονομική περίθαλψη.
Παράλληλα, το Σύστημα συμμορφώνεται με τις νομοθετικές απαιτήσεις που προσδιορίζουν το πλαίσιο λειτουργίας των κλινικών, των μονάδων και των εργαστηρίων του νοσοκομείου σε όλα τα επίπεδα, από τη διαχείριση μέχρι και την εκτέλεση των ιατρικών πράξεων.
Η πιστοποίηση με ISO 9001, αφορά συνολικά 11 κλινικές του νοσοκομείου της περιοχής μας, γεγονός που σηματοδοτεί μια σημαντική αναβάθμιση στη λειτουργία και την διαχείριση των υγειονομικών υπηρεσιών.
Για τη σημαντική αυτή εξέλιξη για το ΠΓΝΑ, μίλησε στο ΘΡΑΚΗ ΝΕΤ ο Προϊστάμενος Ελέγχου Ποιότητας του νοσοκομείου, Νίκος Λεμονάκης, κάνοντας γνωστά ποια τμήματα του νοσοκομείου έλαβαν την πιστοποίηση.
Ειδικότερα, ο κ. Λεμονάκης ανέφερε:
«Είμαστε στην ευχάριστη θέση, να σας ανακοινώσουμε ότι την Τετάρτη ολοκληρώθηκαν οι διαδικασίες πιστοποίησης 11 νοσηλευτικών τμημάτων του νοσοκομείου με το πιστοποιητικό ISO 9001. Τα τμήματα τα οποία πιστοποιήθηκαν είναι η βραχεία νοσηλεία, η ογκολογική κλινική, το τμήμα Ελέγχου Ποιότητας, το τμήμα της αιμοδοσίας, η επιτροπή νοσοκομειακών λοιμώξεων, η μονάδα τεχνητού νεφρού, η νεφρολογική κλινική, η αιματολογική κλινική και το γραφείο κλινικών μελετών, η μονάδα πνευμονικής κάθαρση και οι ΜΕΘ».
Η Υπεύθυνη Ποιότητας του ΠΓΝΑ, Βασιλική Γεωργουσοπούλου, εξήγησε στο ΘΡΑΚΗ ΝΕΤ τα πολλαπλά οφέλη που αποκτά το νοσοκομείο της περιοχής μας, μετά την επίτευξη της πιστοποίησης.
Αναλυτικότερα, η κα. Γεωργοσοπούλου σημείωσε:
«Με την πιστοποίηση που λάβαμε, εξασφαλίζουμε την βελτίωση της παρεχόμενης φροντίδας υγείας. Το Νοσοκομείο Αλεξανδρούπολης εφαρμόζει και αναπτύσσει πρότυπα, τα οποία διασφαλίζουν ότι οι ιατρικές και οι νοσηλευτικές υπηρεσίες είναι υψηλής ποιότητας. Κατά δεύτερον, πετυχαίνουμε την ελαχιστοποίηση των λαθών και αστοχιών στην φροντίδα των ασθενών, καθώς πλέον το σύστημα μπορεί τις αστοχίες και τα λάθη να τα ελέγχει. Επίσης, έχουμε πλέον αποτελεσματική διαχείριση και οργάνωση. Αυτό σημαίνει, ότι για τα πάντα θα υπάρχουν βασισμένες και τυποποιημένες διαδικασίες στην διαχείριση των ασθενών μας, δηλαδή στην εισαγωγή τους και στην χορήγηση φαρμάκων σε συνεργασία μεταξύ των τμημάτων. Ικανοποίηση των ασθενών και του προσωπικού, γιατί μέσα από τα ερωτηματολόγια που επεξεργάζονται μπορούμε να δούμε την ικανοποίηση των ασθενών μας και τα προβλήματά τους και στη συνέχεια, τα επιδιορθώνουμε με ορθές ενέργειες. Συνεχή βελτίωση και παρακολούθηση της ποιότητας, μέσα από συλλογή διάφορων δεδομένων και αναλύσεων για την απόδοση του νοσοκομείου, καθώς μετράμε 18 ποιοτικούς δείκτες στο νοσοκομείο μας. Διαμόρφωση με την νομοθεσία, αλλά και με τους κανονισμούς. Το νοσοκομείο θα πρέπει να διαμορφώνεται με εθνικούς και διεθνείς κανονισμούς για την υγειονομική περίθαλψη. Όπως επίσης, διευκολύνεται η διαδικασία πιστοποίησης, αλλά και εποπτείας από τις αρμόδιες αρχές. Στόχος μας είναι, να προχωρήσουμε και σε επόμενα τμήματα, με κάθετη πλέον μετάδοση του ISO 9001, το οποίο είναι πάρα πολύ σημαντικό για τον τόπο μας».
Τέλος, ο διευθυντής της Aιματολογικής Kλινικής του ΠΓΝΑ, Ιωάννης Κοτσιανίδης, μέσω δημοσίευσης σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης, ευχαρίστησε όσους βοήθησαν για να επιτευχθεί η πιστοποίηση ISO 9001 σε τμήματα του Πανεπιστημιακού Γενικού Νοσοκομείου Αλεξανδρούπολης.
Πιο συγκεκριμένα, ο κ. Κοτσιανίδης ανέφερε στην δημοσίευσή του:
«Μετά από χρόνια λειτουργίας, όλα τα τμήματα της Αιματολογικής κλινικής του ΠΓΝΑ πιστοποιήθηκαν με ISO και ακολουθεί πλέον τα διεθνή πρότυπα διαδικασιών και με τη βούλα. Είμαι στην ευχάριστη θέση να ευχαριστήσω πολλούς! Όλο το προσωπικό της κλινικής, ιατρικό, νοσηλευτικό και παραϊατρικό, τη Διοίκηση, τον σύμβουλο ποιότητας και την ακούραστη και πάντα δίπλα μας, Βάσια Γεωργουσοπούλου.
Το βαθύτερο όμως ευχαριστώ μου είναι στην Ελευθερία Λαμπριανίδου και την Ευαγγελία Νάκου, που σήκωσαν κυριολεκτικά αγόγγυστα το μεγάλο βάρος της πιστοποίησης.
Προχωράμε λοιπόν, αλλά μεγαλύτερη πιστοποίηση για εμάς θα είναι πάντα η αγάπη και η εμπιστοσύνη των ασθενών μας».
