Μία αποκαλυπτική ανάρτηση έκανε ο Έντουαρντ Σνόουντεν στον απόηχο του πρόσφατου μπλακ άουτ του Facebook και των σημαντικών αποκαλύψεων για τη λειτουργία και τη δράση της εταιρείας.
Σύμφωνα με τον αυτοεξόριστο στη Ρωσία ειδικό ασφαλείας υπολογιστών, η αντίδραση Ζάκερμπεργκ στις κατηγορίες της πρώην product manager στην ομάδα παραπληροφόρησης στο Facebook, Φράνσις Χόγκεν, ότι η εταιρεία βάζει το κέρδος πάνω από την ασφάλεια των χρηστών, ήταν να παρουσιάσει το Facebook ως «θύμα» , ζητώντας από το Κογκρέσο να επιβάλλει περιορισμό στη χρήση του διαδικτύου από εφήβους και υποχρεωτικές διαδικασίες ταυτοποίησης και περιορισμό της ιδιωτικότητας τους. Με ανάρτησή του ο Σνόουντεν επισήμανε: «Από το 2004, το Facebook ποτέ δεν ενδιαφέρθηκε για το νόμο ή “κοινωνικά μεγέθη”. Μην την πατήσετε. Ο Ζούκερμπεργκ προτείνει δράση του Κογκρέσου τώρα, μόνο επειδή είναι πεπεισμένος ότι το αποτέλεσμα θα εξυπηρετήσει -μετρίως θα εμποδίσει το πανίσχυρο Facebook, αλλά θα συντρίψει απολύτως τους ανταγωνιστές του που ξεκινούν τώρα».
Η Φράνσις Χόγκεν (Frances Haugen) φανέρωσε την ταυτότητά της σε συνέντευξή την Κυριακή (3/10), στο δίκτυο CBS και κατηγόρησε τον όμιλο ότι βάζει επισταμένως «το κέρδος πάνω από την ασφάλεια» των χρηστών. Η 37χρονη , η οποία εργαζόταν ως product manager στην ομάδα παραπληροφόρησης στο Facebook, είχε καταγγείλει στην αμερικανική Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς ότι η εταιρεία παραπλανούσε τους επενδυτές και όπως είπε, ενήργησε για να βοηθήσει να αλλάξει ο γίγαντας των social media.
Το Facebook από την πλευρά του υποστήριξε ότι οι διαρροές ήταν παραπλανητικές και αποσιωπούσαν τη θετική έρευνα που διεξήγαγε η εταιρεία. Η πρώην υπεύθυνη προϊόντων στο Facebook Χόγκεν αναμένεται να καταθέσει αύριο, Τρίτη, στην Επιτροπή Εμπορίου της αμερικανικής Γερουσίας. Πιο αναλυτικά, μιλώντας στο ειδησεογραφικό πρόγραμμα 60 Minutes, η Φράνσις Χόγκεν, αποκάλυψε την ταυτότητά της γνωστοποιώντας ότι ήταν εκείνη που διέρρευσε μια σειρά από εσωτερικά έγγραφα της εταιρείας στη Wall Street Journal. Οι αποκαλύψεις της έχουν οδηγήσει την εταιρεία στη βαθύτερη κρίση της μετά το σκάνδαλο της Cambridge Analytica.
Σύμφωνα με τη Χόγκεν, το Facebook είπε ψέματα στο κοινό, υπερβάλλοντας για την πρόοδο που είχε σημειώσει στην αντιμετώπιση του μίσους, της βίας και της παραπληροφόρησης στην πλατφόρμα του, παρουσιάζοντας «δεκάδες χιλιάδες» σελίδες εγγράφων ως αποδεικτικά στοιχεία.
«Υπήρχαν συγκρούσεις συμφερόντων μεταξύ του τι ήταν καλό για το κοινό και τι ήταν καλό για το Facebook», δήλωσε η Χόγκεν. «Και το Facebook, ξανά και ξανά, επέλεξε να χρησιμοποιεί τον καλύτερο τρόπο για τα δικά του συμφέροντα, όπως να κερδίσει περισσότερα χρήματα», συνέχισε.
Όπως είπε, έμεινε άναυδη με όσα βρήκε στην εταιρεία. Στη σειρά δημοσιευμάτων της WSJ, που βασίζεται εν μέρει στα έγγραφα που συγκέντρωσε καθώς και σε συνεντεύξεις με νυν και πρώην υπαλλήλους, περιγράφει πως οι κανόνες της εταιρείας ευνοούν τις ελίτ, πως οι αλγόριθμοί του ενισχύουν τη διχόνοια και πως τα καρτέλ ναρκωτικών και οι διακινητές ανθρώπων χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του ανοιχτά.
Άλλα δημοσιεύματα τόνισαν τις προσπάθειες της εταιρείας να προσελκύσει νέους χρήστες στην πλατφόρμα εν μέσω ανταγωνισμού από το Snapchat και το TikTok, υποδεικνύοντας ότι το Facebook είχε «θάψει» την έρευνα που έδειξε ότι οι υπηρεσίες του θα μπορούσαν να είναι επιζήμιες για την ψυχική υγεία των εφήβων χρηστών, ιδιαίτερα των κοριτσιών.
Μεταξύ άλλων, είπε επίσης ότι το Facebook διέλυσε πρόωρα την ομάδα που ήταν υπεύθυνη για την προστασία της δημοκρατικής διαδικασίας και την αντιμετώπιση της παραπληροφόρηση, μετά τις αμερικανικές εκλογές του 2020, οι οποίες συνέβαλαν στην εισβολή στο Καπιτώλιο στις 6 Ιανουαρίου. «Δεν πιστεύω ότι είναι πρόθυμοι να επενδύσουν πραγματικά ό, τι πρέπει να επενδυθεί για να μην είναι επικίνδυνο το Facebook», είπε.
