Αναγνώστης μάς έστειλε την καταγγελία του για την cosmote σε ότι αφορά τη σύνδεσή του με το ιντερνετ και την πρακτική της εταιρείας. Μια καταγγελία που είναι αρκετά σοβαρή, καθώς βάσει του νέου νόμου, οι εταιρείες υποχρεούνται, όταν δεν καλύπτουν τη λειτουργικότητα της συμφωνίας, να επιστρέφουν το αντίτιμο της κοροίδιας και της κλεψιάς στους πελάτες.
Όσοι αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα με τον αναγνώστη μας, μπορούν να προσφεύγουν για έκπτωση ή επιστροφή χρημάτων.
Διαβάστε ακριβώς την καταγγελία: “Πληρωνουμε για 50αρα ταχύτητα,και εχουμε 15… Στην cosmote, στα παλιά τους τα παπούτσια. Μονοι τους ανανεωσανε συμβολαια χωρις υπογραφη,και συναινεση μας,και θελουν λεει και 250 ευρω πεναλτυ αν αλλαξουμε παροχο.
Ξεφτιλες γενικως”.
ολες οι εταιρειες τα ιδια σκατα ειναι . εγω ημουν cosmote πηγα στη wind για φθηνοτερα και το ιντερνετ σερνεται !!!Τους πηρα τηλ και μου ελεγαν παπ@ριες .Ειναι μακρια το καφαο ,θα πρεπει να συνδεθειτε με το λαπ τοπ σας και να σας δινουμε οδηγιες για να το βελτιωσετε κλπ.Τους ειπα στειλτε υπαλληλο ,ποτε δεν εστειλαν.Μαλλον περπατησε το ΚΑΦΑΟ και αλλαξε η αποσταση που ηταν επι cosmote!!Ουστ απατεωνες!!!
Να μάθετε όμως να διαβάζετε και τα ψιλά γράμματα. Από τη στιγμή που λήξει το συμβόλαιο και δεν το καταγγείλεις αυτό ανανεωται αυτομάτως και δεν χρειάζεται καμία συνέναιση ή υπογραφή. Αυτό συμβαίνει εκ της συστάσεως των εταιρειών,πότε αφήστε τις βλακείες ότι δεν το ξέρατε. Απλά κάνετε τους χαζούς. Όταν υπογράφετε ένα συμβόλαιο να το διαβάζετε πρώτα.
Μου το είχαν αναβαθμίσει και εμένα χωρίς συναίνεσή μου πριν 1,5 χρόνο. Έστειλα mail διαμαρτυρίας και μου το επανέφεραν στην προηγούμενη κατάσταση το συμβόλαιο χωρίς φυσικά να ζητήσουν συγνώμη
ΤΑ ΑΝΑΝΕΩΝΟΥΝ ΜΕ ΥΠΟΓΡΑΦΕΣ ΤΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ ΤΟΥΣ. ΑΥΤΟ ΛΕΓΕΤΑΙ ΠΛΑΣΤΟΓΡΑΦΙΑ Ο ΝΟΩΝ ΝΟΕΙΤΩ.
Το συμβολαιο γραφει οτι εχεις δικαιωμα υποαναχωρησης 15 ημερων χωρις να πληρωσεις τιποτα με την προυποθεση να επιστρεψεις τις συσκευες που σου ειχαν δοσει, αν οντως δεν υπηρχε αποστολη συμβολαιου μεσω email η sms η μεσω ταχυδρομιου μπορεις να κανεις καταγγελια στην ΕΕΤΤ.