“…με στόχο την παροχή περισσότερο στοχευμένων και πρωτοποριακών υπηρεσιών που θα προσφέρουν πολλαπλασιαστικά οφέλη για τον πελάτη και την εταιρία”
Η αντικατάσταση του παραδοσιακού γραμματοκιβωτίου από ένα ηλεκτρονικό, η ηλεκτρονική εξόφληση του συνόλου των λογαριασμών και η ψηφιακή διάθεση εντύπων, περιλαμβάνονται στον σχεδιασμό των ΕΛΤΑ για την δημιουργία ενός νέου πακέτου ψηφιακών υπηρεσιών στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού των Ελληνικών Ταχυδρομείων, με στόχο την παροχή περισσότερο στοχευμένων και πρωτοποριακών υπηρεσιών που θα προσφέρουν πολλαπλασιαστικά οφέλη για τον πελάτη και την εταιρία
Τον σχεδιασμό αυτό περιέγραψε ο διευθύνων σύμβουλος των ΕΛΤΑ Ηλίας Αθανασίου σε συζήτηση, στην οποία συμμετείχε στο Οικονομικό Φόρουμ των Δελφών, με θέμα «Δημιουργώντας την ψηφιακή επιχείρηση», .
Ο κ. Αθανασίου είπε ότι σχέση των ΕΛΤΑ με την τεχνολογία είναι διττή: αφενός έχει επηρεαστεί αρνητικά ο τζίρος της εταιρείας από την ψηφιοποίηση των παραδοσιακών μέσων, αφετέρου ο ταχυδρομικός τομέας παρουσιάζει ιδιαίτερες και μεγάλες ευκαιρίες με τη χρήση της σύγχρονης τεχνολογίας.
Εστιάζοντας στην ψηφιακή εποχή των Ελληνικών Ταχυδρομείων είπε: «Στόχος μας είναι να αντικαταστήσουμε το παραδοσιακό γραμματοκιβώτιο με ένα ηλεκτρονικό, όπως τα Σουηδικά ταχυδρομεία, για παράδειγμα, που είναι πρωτοπόρα στον τομέα αυτό».
«Όλοι οι λογαριασμοί θα παραλαμβάνονται σε μία εφαρμογή, συγκεντρωμένοι σε ένα σημείο αναφοράς για το χρήστη. Ο χρήστης θα ειδοποιείται για την ημερομηνία λήξης των λογαριασμών και θα μπορεί να τους εξοφλεί ηλεκτρονικά. Αυτό βλέπουμε εμείς ως ευκαιρία», πρόσθεσε ο Διευθύνων Σύμβουλος της Εταιρείας και ανέφερε επίσης μια άλλη ευκαιρία των ΕΛΤΑ «να είναι κυρίαρχα στον τομέα της ηλεκτρονικής διανομής εντύπων, να δραστηριοποιηθούν δηλαδή εκεί που λαμβάνει χώρα η μεγάλη επανάσταση παγκοσμίως στον κλάδο μας».
