Πολλά είναι αυτά που απομένει να μάθουμε σχετικά με το νέο κορωνοϊό, καθώς οι επιστήμονες προσπαθούν να εντοπίσουν την αχίλλειο πτέρνα του και να ενισχύσουν τον οργανισμό με τα κατάλληλα εφόδια για να νικήσει τη λοίμωξη.
Κανείς δεν είναι ακόμα σε θέση να προβλέψει πότε θα τελειώσει αυτό που θα καταγραφεί ως η μεγαλύτερη υγειονομική κρίση της ανθρωπότητας από την ισπανική γρίπη του 1918. Ένα από αυτά που γνωρίζουμε και στο οποίο συνηγορούν όλοι οι ειδικοί είναι ότι ο κόσμος δεν θα είναι ίδιος αφότου ο Sars-Cov-2 καταχωρηθεί στην ιστορία ως μια εποχική αναπνευστική ίωση.
Τα σημάδια που θα αφήσει η πανδημία θα είναι ορατά για αρκετό καιρό, με τις αεροπορικές εταιρίες και τον τουριστικό κλάδο να πληρώνουν το πιο βαρύ τίμημα της παγκόσμιας κρίσης. Στην αντίπερα όχθη, υπάρχουν επαγγελματικοί κλάδοι που έχουν ωφεληθεί από τη γέννηση νέων αναγκών και υπηρεσίες που θα αναδειχτούν την επόμενη μέρα, βοηθώντας την οικονομία να ανακάμψει μέσω της ραγδαίας ανάπτυξης τους.
Υγειονομικό προσωπικό
Η ζήτηση γιατρών και νοσηλευτών είναι ήδη τεράστια σε παγκόσμιο επίπεδο και αυτό δεν αναμένεται να αλλάξει για αρκετό καιρό μετά το τέλος της επιδημίας. Αν θα αφήσει κάτι θετικό πίσω της είναι η καλύτερη στελέχωση και ο εξοπλισμός των Εθνικών Συστημάτων Υγείας και των ιδιωτικών νοσοκομείων. Μόνο στην πλατφόρμα ανεύρεσης εργασίας Indeed.com υπάρχουν αυτή τη στιγμή πάνω από 96.000 ανοιχτές θέσεις για υγειονομικό προσωπικό, από μεταφορείς ασθενών έως αναλυτές δεδομένων για την καταγραφή και μελέτη των επιδημιολογικών στοιχείων (data specialists).
Υπηρεσίες Crowdsourcing
Η online αγορά προϊόντων κάνει πλέον θραύση σε παγκόσμιο επίπεδο, μόνο η Amazon έχει προκηρύξει 100.000 προσλήψεις εν μέσω επιδημίας, αλλά ο κλάδος που πραγματικά έχει εκτοξευτεί είναι αυτός των τροφίμων. Η αμερικάνικη νεοφυής επιχείρηση Instacart ανακοίνωσε ότι θα προσλάβει 300.000 Persοnal Shοppers (!) μέσα στους επόμενους τρεις μήνες σε ΗΠΑ και Καναδά, προκειμένου να ανταποκριθεί στην τεράστια ζήτηση των on-line παραγγελιών.
Η Instacart διεκπεραιώνει για λογαριασμό των διαδικτυακών χρηστών τις αγορές τους στα σούπερ-μάρκετ και στη συνέχεια παραδίδει τα προϊόντα άμεσα στην οικία τους, μέσω των προσωπικών αγοραστών (Persοnal Shοppers). Είναι μια φιλική στον ανταγωνισμό εταιρία καθώς δεν προσπαθεί να βγάλει από τη μέση τα τοπικά σούπερ-μάρκετ, αλλά συνεργάζεται με αυτά. Αυτές οι διαδικτυακές υπηρεσίες τύπου Crowdsourcing αναμένεται να γνωρίζουν άνθιση σε όλο τον κόσμο, καθώς μοιάζει σχεδόν δεδομένο ότι οι ηλεκτρονικές παραγγελίες τροφίμων ήρθαν για να μείνουν από τη στιγμή που η πρόθεση αποφυγής του συνωστισμού στα σούπερ-μάρκετ αναμένεται να παγιωθεί για αρκετό κόσμο.
Ηλεκτρονικά σούπερ-μάρκετ / οπωροπωλεία
Σε συνέχεια όλων των παραπάνω, εξυπακούεται ότι θα αναβαθμιστεί κατακόρυφα το επίπεδο των on-line υπηρεσιών από τα καταστήματα τροφίμων. Ολοένα και περισσότερα ακόμη και στην Ελλάδα δημιουργούν ή στελεχώνουν το τμήμα διαδικτυακών παραγγελιών και είναι σαφές ότι όσα καταφέρουν να ανταποκριθούν στις σύγχρονες απαιτήσεις θα υπερβούν και τον ανταγωνισμό. Ήδη έχουν προκύψει κάποια καταστήματα που έχουν ως αποκλειστική στόχευση την εξυπηρέτηση κατ’ οίκων, ενώ στη χώρα μας έχουν εντοπιστεί περιπτώσεις οπωροπωλείων που εντάσσουν αυτή την υπηρεσία στο «δυναμικό» τους.
Τεχνολογία πληροφοριών
Όχι ότι χρειαζόταν ο κορωνοϊός για να αντιληφθούμε ότι η τεχνολογία πληροφοριών και επικοινωνίας (IT) θα είναι για χρόνια το επάγγελμα του… μέλλοντος, αλλά στην παρούσα συγκυρία αναμένεται οι «θιασώτες» της να γίνουν ακόμα πιο περιζήτητοι. Η τηλεργασία δεν είναι κάτι που θα εκλείψει την επόμενη μέρα, πολλές εταιρίες – κάποιοι εκ των οποίων κολοσσοί – θα τη διατηρήσουν σε μικρό ή μεγαλύτερο βαθμό και τα τμήματα που θα απορροφήσουν το «βάρος» είναι αυτά της τεχνικής υποστήριξης. Οι ειδικοί των δικτύων υπολογιστών και των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών θα κληθούν να υποστηρίξουν αυτή την αλλαγή πλεύσης στο εργασιακό μοντέλο, που θα στηρίζεται στην on-line και όχι την προσωπική επαφή.
