Έξω από το νοσοκομείο «ΔΑΦΝΙ», εκτυλίσσονται δραματικές στιγμές, καθώς οι συγγενείς σπεύδουν στο νοσοκομείο και ενημερώνονται για την τύχη των ανθρώπων τους, με αποτέλεσμα πολλοί να μην αντέχουν και να λιποθυμούν.
Συγγενείς των τροφίμων καταγγέλουν ότι, ενώ σύμφωνα με μαρτυρίες όταν έφθασαν οι Πυροσβέστες έσπασαν τα παράθυρα για να μπουν στο κτίριο του ψυχιατρείου και να σβήσουν τη φωτιά, καθώς τα δωμάτια ήταν κλειδωμένα.