Πολίτης προσέφυγε στο Συνήγορο, διαµαρτυρόµενος διότι η ∆ΕΗ ΑΕ τον επιβάρυνε µε οφειλή η οποία αφορούσε στην κατανάλωση ηλεκτρικού ρεύµατος σε κατάστηµα, κατά την χρονική περίοδο που δεν ήταν πλέον ο ίδιος, µισθωτής του ακινήτου.
Προηγουµένως, σύμφωνα με το δημοσίευμα του thrakitoday.gr, είχε απευθυνθεί µε αίτησή του στην αρµόδια υπηρεσία, επισυνάπτοντας βεβαίωση διακοπής εργασιών, λύση µίσθωσης, καθώς και βεβαίωση ασθενείας, χωρίς όµως αποτέλεσµα.
Η Αρχή µε έγγραφο της προς τo αρµόδιο κατάστηµα της ∆ΕΗ ΑΕ, ζήτησε την επανεξέταση του αιτήµατος.
Μετά την παρέµβαση του Συνηγόρου του Πολίτη, η ∆ΕΗ ΑΕ προχώρησε στη διαγραφή της οφειλής, που αντιστοιχούσε στο ποσό των 16.943,63 ευρώ, αφού διαπίστωσε ότι, κατά το επίµαχο χρονικό διάστηµα, εντός του οποίου έγινε η κατανάλωση ηλεκτρικού ρεύµατος που αντιστοιχούσε στο οφειλόµενο ποσό, πραγµατικός χρήστης του ακινήτου δεν ήταν ο ίδιος πολίτης.