Ανακαλούνται από την ελληνική αγορά ασύρματες ηλεκτρικές σκούπες stick καθώς όπως διαπιστώθηκε υπάρχει πιθανότητα πρόκλησης πρόκλησης πυρκαγιάς και κατ’ επέκταση τραυματισμού του καταναλωτή και πρόκληση υλικών ζημιών.
Ειδικότερα όπως ανακοίνωσε η Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας η κατασκευάστρια εταιρεία VERSUNI HELLAS SINGLE MEMBER SA εκτελεί πρόγραμμα ανάκλησης της «Μπαταρίας της Ασύρματης Ηλεκτρικής Σκούπας stick PHILIPS series 2000 & 3000» (τύποι προϊόντος XC201x και XC3xxx).
Ποιες ηλεκτρικές σκούπες stick αφορά η ανάκληση
Η συγκεκριμένη ανάκληση αφορά τις μπαταρίες με σειριακό αριθμό S/N (YYWW) μεταξύ 2328 έως 2423, συμπεριλαμβανομένων και των δύο αυτών ημερομηνιών. (Το S/N αντιπροσωπεύει το έτος (YY) και τον αριθμό της εβδομάδας (WW) που κατασκευάστηκε το πακέτο μπαταριών). Το πλήθος των επηρεαζόμενων μονάδων στην Ελλάδα είναι κατά προσέγγιση 361 τεμάχια.
Η εθελοντική ανάκληση οφείλεται στη διαπίστωση από την εταιρεία DAP B.V (εταιρεία VERSUNI, εξουσιοδοτημένος δικαιούχος της άδειας χρήσης της μάρκας PHILIPS για τα προϊόντα της κατηγορίας των οικιακών συσκευών), μετά από έναν ελάχιστο αριθμό αναφορών συμβάντων από καταναλωτές και κατόπιν έρευνας, ότι το πακέτο μπαταριών αυτών των προϊόντων είναι ευπαθές σε μηχανικές κρούσεις, όπως μια σοβαρή πτώση ή μια σειρά από κρούσεις/πτώσεις. Μετά από μια τέτοιου είδους κρούση,
υπάρχει πιθανότητα υπερθέρμανσης της πλακέτας τυπωμένου κυκλώματος στο πακέτο μπαταρίας, οδηγώντας σε διαρροή και εξαέρωση μιας από τις κυψέλες της μπαταρίας μέσα στο πακέτο μπαταριών και στη συνέχεια την απελευθέρωση καυτών αερίων.
Η ενημέρωση γίνεται λόγω πιθανότητας πρόκλησης πυρκαγιάς και κατ’ επέκταση τραυματισμού του καταναλωτή και πρόκληση υλικών ζημιών που μπορεί να προκαλέσει η χρήση του προϊόντος.
Οι κωδικοί των προϊόντων που πιθανόν επηρεάζονται είναι οι παρακάτω:
2000Series: XC2011, XC2012
3000Series: XC3031, XC3032, XC3033, XC3131, XC3132, XC3133 Accessory (αντικατάσταση/πρόσθετο πακέτο μπαταριών, το οποίο πωλείται ξεχωριστά ως αξεσουάρ):
XV1633.
Σημειώνεται ότι μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί κανένα περιστατικό ατυχήματος / βλάβης στην Ελλάδα από το συγκεκριμένο προϊόν.
Η εταιρεία έχει προβεί σε α) κοινοποίηση στο EU ICSMS – Case ID PI 240900268431 / GEN240916264123 και β) σε διορθωτικές ενέργειες, όπως αναστολή της παραγωγής των εν λόγω προϊόντων, δέσμευση των αποθεμάτων, παύση των πωλήσεων, ενημέρωση του δικτύου πωλήσεων (εμπόρων λιανικής) όπου έχει πωληθεί το προϊόν, ανάρτηση στον ιστότοπο της εταιρείας, ανάκληση και αντικατάσταση δωρεάν της μπαταρίας των εν λόγω προϊόντων απευθυνόμενη τόσο στους τελικούς καταναλωτές όσο και στους
εμπόρους λιανικής καθώς επίσης και σε ενημέρωση με αποστολή e-mail των εγγεγραμμένων καταναλωτών που έχουν δηλώσει το προϊόν στη βάση δεδομένων της εταιρείας μετά την αγορά του.
Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην ιστοσελίδα της εταιρείας στο σύνδεσμο https://www.philips.gr/c-w/support-home/recall/cordless-vacuum-2000-3000-battery
Οι καταναλωτές που έχουν προμηθευτεί τα εν λόγω προϊόντα, καλούνται:
α) Να ελέγξουν τον αριθμό μοντέλου σε σύγκριση με τα ανωτέρω στοιχεία και εάν το προϊόν τους συμπεριλαμβάνεται στα επηρεαζόμενα, τότε να επισκεφθούν την ιστοσελίδα https://www.philips.gr/c-w/support-home/recall/cordless-vacuum-2000-3000-battery είτε να καλέσουν στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης +30 21 09 69 64 61 της κατασκευάστριας εταιρείας.
β) Να σταματήσουν τη χρήση των επηρεαζόμενων ηλεκτρικών σκουπών και να εγγραφούν στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://www.philips.gr/c-w/support-home/recall/cordless-vacuum-2000-3000- battery για να λάβουν οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία αντικατάστασης της μπαταρίας των επηρεαζόμενων προϊόντων δωρεάν
