Το σύστημα Sohai, που αναπτύχθηκε από τον επιχειρηματία Dylan Tan, απαντά αυτόματα σε μηνύματα που φτάνουν ως απόπειρες phishing με ανούσιες συνομιλίες, εμποδίζοντας τους εγκληματίες να δράσουν.
Αναλυτικότερα, η Μαλαισία έχει έναν νέο σύμμαχο στη μάχη κατά των διαδικτυακών απατών: ονομάζεται Scammers on Hold AI (Sohai) και είναι ένα chatbot βασισμένο στην τεχνητή νοημοσύνη που ξεγελά τους απατεώνες εμπλέκοντάς τους σε ατελείωτες συνομιλίες.
Το σύστημα αναπτύχθηκε από τον επιχειρηματία Dylan Tan, ο οποίος λάνσαρε το Sohai στις 14 Φεβρουαρίου για να καταπολεμήσει τις απάτες που μαστίζουν τη Νοτιοανατολική Ασία.
Σύμφωνα με το Γραφείο των Ηνωμένων Εθνών για τα Ναρκωτικά και το Έγκλημα, το 2023 χάθηκαν έως και 37 δισεκατομμύρια δολάρια εξαιτίας της βιομηχανίας ηλεκτρονικών απατών, που αποτελείται από εκατοντάδες κέντρα που δραστηριοποιούνται στην περιοχή του Μεκόνγκ, τη Μιανμάρ, τις Φιλιππίνες, αλλά και τη Σρι Λάνκα και άλλες χώρες της περιοχής.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι «απατεώνες» είναι οι ίδιοι οι άνθρωποι που εξαπατήθηκαν από ψεύτικες προσφορές εργασίας και λειτουργούν σε ειδικά κέντρα σε συνθήκες σύγχρονης δουλείας. «Οι διαδικτυακές απάτες είναι μια τόσο καθολική εμπειρία και ενόχληση που σκέφτηκα να φτιάξω κάτι που όλοι θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν ως τρόπο για να αντιδράσουν», δήλωσε ο Tan στην εφημερίδα South China Morning Post.
Το chatbot είναι απλό στη χρήση: το θύμα μιας απάτης μπορεί να δώσει στον εγκληματία τον αριθμό του Sohai και αυτός θα απαντήσει αυτόματα μέσω του WhatsApp ή άλλων εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων. Το bot χρησιμοποιεί μια σειρά από δικαιολογίες, ερωτήσεις και καθυστερήσεις για να παρατείνει τη συζήτηση όσο το δυνατόν περισσότερο, εξοργίζοντας τους απατεώνες σε μια προσπάθεια να τους κάνει να σταματήσουν.
Το σύστημα βασίζεται σε εμπεριστατωμένη έρευνα που διεξήγαγε ο Tan, ο οποίος επικοινώνησε απευθείας με αρκετούς χρήστες που είχαν στείλει απόπειρες phishing για να μελετήσει τις μεθόδους τους.
Ανακάλυψε ότι συχνά λειτουργούν απομονωμένα, χωρίς κεντρική βάση δεδομένων με τηλεφωνικούς αριθμούς, και ότι πολλοί σέβονται τις ώρες γραφείου. «Με βάση αυτές τις δύο γνώσεις, συνειδητοποίησα ότι θα μπορούσα να δημιουργήσω μια τεχνητή νοημοσύνη ικανή να κάνει τους απατεώνες να χάνουν χρόνο επ’ αόριστον», εξήγησε ο Tan.
Οι συνομιλίες που δημιουργούνται από το bot συλλέγονται σε ένα δημόσια προσβάσιμο έγγραφο της Google, το οποίο περιλαμβάνει τα ονόματα των απατεώνων και λεπτομέρειες των συνομιλιών
